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打开随身的那个背囊,方邵扬拿出已经翻皱的管理报表递给小罗:“这东西你事先看过吗?”
瞅一眼,完全陌生。
小罗咕哝:“看这个干嘛。”
“你看看,58号店上月排第三的成本费用项是什么。”他点点报表的某一行。
“是、是……”数字太多。
“是以旧换新。”
小罗张着嘴抬起头,厚厚的镜片后双眼迷茫地看着方邵扬。眼前的同事好像会变脸,不久前的玩世不恭通通收敛,取而代之的是锐利跟警觉。
在他的注视之下,方邵扬又从兜里掏出一支录音笔、一个计数器。
“今天下午四个小时店里一共成交85单,其中来买电视的19单,符合以旧换新条件的18单,但是真正开口要求以旧换新补贴的,一个也没有。”
计数器上显示85,其余的数字全在他脑子里。
他讽刺地笑了一下:“这正常么?”
小罗慢慢摇头,又迅速点头:“这有什么不正常的,可能来买电视的那19个人刚好都没有旧电视啊。”
可一说完,自己也觉得不合常理,讪讪地闭紧了嘴巴。
“更可能的是,他们本来就是来买家里的第二台、第三台电视的,而不是淘汰旧电视。”方邵扬眼神犀利,“即使真要淘汰旧电视,也不一定选择以旧换新这种费时费力的办法,专程把旧电视机拉过来抵两三百块钱对他们来说不经济。”
回想下午在店里听到店员推荐某种信用卡可以返现时,贵妇打扮的客人那种完全不在意的神情,小罗豁然接受了这种说法:“也就是说他们根本不需要或者不在乎!”
“没错。”方邵扬用一种总算你还没傻透的眼神看着他,“有了刚才的这个结论,你再看这一项。这里是全市最顶尖的商场,上个月店里卖出最多的电视是75寸,其次65寸,平均成交单价远高于其他门店,但是这家店的以旧换新成本——”
手指滑向一个被红笔重重圈住的数字:“居然排全国第二。”
听到这里,小罗已经瞠目结舌。
方邵扬身体向后一靠,双手交叉搁到脑后:“一般人的逻辑是,销售额越高的门店以旧换新的成本也越高,这样太想当然了,实际情况可能恰恰相反。”
对于主力客户消费力极强、成交单价全品类飘高的门店来说,以旧换新的成本很可能远远低于二三线城市和偏远位置门店。
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