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八三看书 > 都市言情 > 重生从1993开始 > 第两百五十四章 我的规矩就是规矩!
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听到建立客服呼叫中心还有仓储物流快递公司,高鹏和李岩都不由诧异了一下。

这两个行业,现在虽然在国内已经出现了,但还没有成为主流,像传呼机行业,就有呼机小姐的传呼员,社会上跟空姐一样的待遇,实际上就是传呼机的客服。

但在电话跟手机行业,还没有出现大规模的客服呼叫中心,毕竟之前,也没出现过电视购物这种需要大规模客服的项目。

至于快递行业,则在两年前就已经出现了苗头,顺丰和申通,都已经成立了,一个主攻港城到粤省的业务,一个是杭城到沪上送报关单。

邮政快递当然还是无可争议的老大,莫说现在,就算是再过五十年,邮政依旧是无可替代,信件、公文、高考试卷等,都需要邮政来送,另外就是不赚钱的偏远地区、深山老林之中等,快递公司看不上的地方,也需要邮政配送。

甚至海外物流快递等,快递公司搞不定的,邮政同样能接下来,邮政拥有覆盖国内,甚至海外的物流渠道,东西肯定能送的过去。

但在某些区域速度上,跟顺丰、四通一达等快递公司,就比不过了,像现在杭城到沪上的报关单,邮政送一趟得三天,而申通怎么玩,申通老板带着报关单,凌晨两点坐绿皮火车去沪上,到站再转两个半小时的公交,八点前把单子送到报关公司。

为了挣这笔路费,申通那边是玩了命的,这钱他不赚,谁敢赚?!

由于现在邮政法的原因,对于私营快递公司,是不是合法,一直都处于争议之中,像申通送快递卸货时,碰上半夜有人出来撒尿,都吓的开着车子跑路,生怕车子被扣了。

顺丰这时候,也强不到哪里去,外号老鼠会,办公室藏在小卖部后面,仓库分拣时,窗户都得用砖头捂的严严实实,一帮小工汗流浃背的分拣货物,顺丰王老板后世对手下人,相比起其它快递强几分,逢年过节的奖金、上市红包等发放了,这不是不是没道理的,当初那帮跟他打江山的人,现在日子过的是真的苦。

后世快递公司,只剩下顺丰、京东、天天、三通一达再加上后来者的极兔快递等几家,但实际上,这几年,国内快递正处于草莽时代,前前后后有几千家快递公司相互厮杀。

快递江湖,也出现了宅急送、dds、小红马、希伊艾斯、华驰、神盾等一大波的快递公司,厮杀在快递行业。

厮杀这两個字,现在可不是形容词,而是真的厮杀,快递公司还有业务员之间,互相抢地盘、抢客户,那是真的动手的,各个快递公司送货的三轮车后面,都放着铁棍,以应对来自友商的问候,或者给闯进自己地盘的友商,来一次铁棍之间的亲密接触。

燕京出身的小红马快递,曾经也是快递行业的王者,直到小红马老板去了一趟华东,这一去,本以为是猛龙过江,但华东快递行业的惨烈程度,把小红马老板都给吓到了。

华东快递市场,价格战打的飞起,一件快递整体利润只有几毛钱,这还分不出胜负的时候,两边就开始使用最古老的方式决定胜负,比谁拳头硬。

两边摆齐人马,拿着各种刀具、铁棍厮杀一波,赢了的占领地盘,输了的滚蛋,这种惨烈的竞争氛围,让小红马老板,压根没在跟华东的快递公司争雄的心思,他是想要赚钱的,对方可是在玩命,这怎么打!

雷布斯在发布会上,最多是问候几句友商,不会真的动手,但保健品、快递等行业,那是真的相互厮杀的,只有站着、活着的人,才有资格挣这份钱!

“不论建立客服中心,还是物流快递公司,都要先承接东陵高科、飞雁科技、分众传媒、东方时代等内部业务,等合适的时候,再承接外部业务!”

李东陵向着李岩、高鹏两人说道,其它快递公司打的那么惨烈,是为了快递单子,但对于东陵高科内部成立的物流快递公司,压根不缺单子,光接东陵高科以及零部件产业链公司的物流快递单子,就能活的很滋润了,没必要跟其它快递公司拼命。

等到新邮政法出炉后,确定了民营快递公司的合法性,也基本上确立了快递行业的江湖格局。

这时候,东陵高科旗下的快递公司,如果有兴趣的话,刚好可以出山收拾旧山河,京东刘老板就这么玩的,半路杀出个程咬金,靠着自建物流体系,能跟如日中天的阿里马老板厮杀,又顶住了直播带货、短视频平台带货的冲击。

高鹏和李岩对视一眼,两人点了点头,李东陵的意思已经很明确,在东陵高科,李东陵确定下来的事,那对于东陵高科上下来说,只有怎么完成的份。

而且,现在确实,没人能帮的了分众传媒电视购物项目,毕竟这是新鲜玩意,根本没有可参考的目标,只能靠自己来!

“另外,东陵高科跟分众传媒组建客服呼叫中心、仓储物流中心,要拉上央媒电视台、燕京供销总公司、电信公司那边的合作!”

李东陵向着高鹏两人交代道,客服呼叫中心、仓储物流中心,李东陵并不指望这两个行业,能为东陵高科带来多少收益,这两个行业,都是那种可以大规模提供就业岗位的行业,它们本身存在的意义,比起赚回来的收益,还要重要几分!

拉来电视台、电信、供销社的加入,能让东陵高科的仓储物流公司不用受掣肘,申通、顺丰等一众快递公司公司,现在都是还躲躲藏藏,生怕被扣件、罚款,东陵高科旗下的快递公司,如果能跟央媒电视台、供销社等公司达成合作,根本就不用躲躲藏藏,能光明正大的开展业务。

筹建客服呼叫中心、仓储物流快递公司,能够解决到分众传媒很大一部分麻烦,李岩也松了一口气。

高鹏则是揉了揉头发,这两大公司一成立,他的后勤摊子,估计铺的是更大了,要处理的事情更多了,其它公司的后勤部,就那么几个人罢了,都是清闲部门,而东陵高科的后勤部,未来人员规模,说不得比一些公司还要大的多!

另外,东陵高科后勤部,以后说不得也能孵化出上市公司,将呼叫中心的业务、物流快递公司业务独立出去,给送上市去……

“分众传媒的电视购物项目,哪怕利润低一些,质量还有售后,一定要处理好,口碑绝不能烂掉!”

李东陵再度向着李岩交代,分众传媒购物精选这块牌子,如果做好了,够分众传媒吃几十年红利了。

不管是电视购物时代,还是电商时代,或者到直播带货时代,分众精选购物这块牌子,只要有口碑,都能玩下去!

像现在搞英语的新东方俞老板,十几年后,在培训行业不景气后,靠着直播带货再度体杀出重围,另外还有玩手机欠了一屁股债的老罗、卖车的高合、老牌国货洗衣粉等,都靠着直播带货,等待或者已经完成了翻身。

分众传媒如果能活到直播带货的时代,靠着十几年来的口碑,还有强大的供应链、物流、售后体系,不碾压了那帮带货主播,借着东风再风光十几年,估计才是问题。

“作为国内电视购物的引领者,分众传媒有意义,为这个行业做出应有的贡献!”

李东陵看着李岩说道,“你回到燕京后,可以跟燕京电视台、汉西省台等联手,向广播电视管理部门,提议建立电视购物规则,建立电视购物行业秩序,不能让分众传媒建立起来的行业,被那些不良公司、骗子公司给毁掉!

另外完善,电视购物的播放时间、产品真实性、售后、退换等问题,作为行业开创者,分众传媒有责任,建立一个行业的秩序!”

李东陵起身,拍了拍李岩的肩膀,李东陵的力度并不大,但落在李岩身上,却让他感觉半边身子都有些麻了。

此刻李岩脑子里,只有一个念头,建立电视购物行业新的秩序跟规则,他有可能,成为一个行业规则的制定者,往后这个行业的所有从业者,都要按照他定的规则做事,这可比一家公司赚多少,还要让一个男人心潮澎湃的多!

前世,燕京广电那边,也整顿过电视购物行业,但已经为时已晚,电视购物的口碑跟信誉,已经完全被毁掉了,就如同一座崩塌的废墟,废墟怎么重建,破镜焉能重圆?!

现在,由分众传媒联手央媒等电视台,推行一套电视购物行业的规矩,这套规矩,有多少用不好说,毕竟财帛动人心,当有100%的利润时,就会有人不顾后果打破任何的规矩,哪怕是冒着杀头的风险。

但,有一套规矩,总比一点规矩,任由那些电视购物公司随意割韭菜的强,最重要的是,分众传媒要保下自己的口碑跟信誉才行。

(本章完)

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